Onze Belofte

Goed inkopen begint met integer adviseren.

Wij zijn Tridentem. En wij weten dat u ons niet op onze woorden, maar op onze afspraken gaat beoordelen. Daarom leggen wij hier vast waar u ons aan kunt houden — publiek, expliciet, en zonder kleine lettertjes.

Kees, Mark & Robin
Vijf beloften

Waar u ons aan mag en moet houden.

I

Wij zijn volledig onafhankelijk.

Wij ontvangen geen commissies, fees, kickbacks of andere vergoedingen van leveranciers. Niet direct, niet indirect, niet in natura.

Onze enige inkomst komt van onze opdrachtgevers. Dat maakt dat ons advies altijd in úw belang is, niet in het belang van een voorkeursleverancier. Wij werken niet met shortlists, geen "partnerprogramma's", geen stille afspraken. Als wij een leverancier aanbevelen, is dat omdat die voor u de beste keuze is — punt.

Onafhankelijkheid is de kern van ons bestaansrecht. Daarom staat het op nummer één.
II

Ons verdienmodel is transparant.

Fixed fee, dagtarief, of success fee op gerealiseerde besparing — u kiest. Alles wordt vooraf vastgelegd. Geen verrassingen achteraf.

Voor elk traject maken wij een heldere investeringsafspraak. U weet wat u betaalt, wanneer, en waarvoor. Meerwerk gebeurt niet zonder uw expliciete akkoord. Bij success fee werken we met een vooraf overeengekomen baseline en laten wij de rekensom graag meelezen door uw controller of externe accountant.

Als wij onze prijs niet durven uitleggen, verdienen wij hem niet.
III

Wij meten wat wij opleveren.

Besparingen worden gecertificeerd tegen een vooraf vastgelegde baseline. Geen marketingclaims. Geen "zachte" voordelen die niemand kan controleren.

Voor elke inkoopcategorie leggen we de uitgangspositie vast: prijs, voorwaarden, volumes. Na het traject meten we langs dezelfde meetlat. Wat we opleveren in euro's, wat in risicoreductie, en wat in procesverbetering — het wordt afzonderlijk benoemd. U kunt onze oplevering altijd terugbrengen tot een getal dat u aan uw CFO, commissarissen of aandeelhouders kunt verantwoorden.

Wat niet meetbaar is, kunnen wij u niet beloven.
IV

Kennisoverdracht is onderdeel van het traject.

U bent na afloop minder afhankelijk, niet meer. Onze werkwijze, onze bestanden, onze afwegingen — het wordt altijd overgedragen.

Contractregisters, onderhandelingsdossiers, spend-analyses en besluitvormingsdocumenten blijven uw eigendom en zijn opgemaakt zodat uw eigen team ermee verder kan. Wij leveren geen black-box adviezen, geen bestanden die we voor onszelf houden, geen tools waaraan u vastzit. Bij afronding vindt altijd een formele overdracht plaats met uw inkoop, finance of legal — inclusief een beknopte handleiding voor actualisering.

Een goede adviseur wordt overbodig. Een slechte zorgt dat u hem nodig blijft houden.
V

Geen vendor lock-in bij ons.

Korte opzegtermijnen. Open boeken. Alles overdraagbaar. Als u niet meer met ons wilt werken, loopt u zonder drempel weg — met alle opgebouwde kennis en documentatie in handen.

Wij werken niet met lange looptijden, exclusiviteitsclausules of eenzijdige verlengingen. Doorlopende samenwerking is altijd maandelijks opzegbaar. Dossiers zijn bij ons altijd in standaardformaten (Excel, SharePoint, gangbare contractbeheersystemen) opgebouwd, nooit in een omgeving die alleen wij kunnen ontsluiten. Dezelfde voorwaarden die wij voor u onderhandelen bij úw leveranciers, passen we toe op onszelf.

Wij willen blijven werken op basis van waarde, niet op basis van opgelegde afhankelijkheid.
Net zo belangrijk

Wat wij wel en niet doen.

Dit wél

  • Werken op basis van uw spend-data, niet op onderbuikgevoel
  • Elke aanbeveling onderbouwen met marktbenchmarks
  • Uw juridische belang in contracten borgen — ook als dat schuurt
  • Leveranciers tegenspreken als dat nodig is, diplomatiek als dat kan
  • Uw team meenemen in de werkwijze, niet buitensluiten
  • Bij geschillen bijspringen, ook ná de handtekening
  • Eerlijk zijn als een besparing niet haalbaar blijkt

Dit nooit

  • Commissies of kickbacks aannemen van leveranciers
  • Met voorkeursleveranciers of verborgen shortlists werken
  • Besparingen claimen die niet tegen een baseline zijn gemeten
  • U vastzetten in lange looptijden of exit-belemmeringen
  • Kennis of documentatie achterhouden om afhankelijkheid te creëren
  • Conflicten uit de weg gaan als uw belang in het geding is
  • Urenbriefjes uitschrijven zonder vooraf overeengekomen kader
Toewijding

Dit zijn onze afspraken met onszelf.

Wij hebben Tridentem opgericht omdat de markt voor NPR-inkoop te vaak werkt met ondoorzichtige prijsmodellen, stille leveranciersrelaties en adviezen die niemand kan narekenen. Daar wilden wij onszelf buiten houden. En onze opdrachtgevers ook.

Wij leggen hier vast wat wij wél en niet doen, omdat wij geloven dat een belofte die niet publiek is, geen belofte is. Mocht u ooit een situatie tegenkomen waarin u vindt dat wij tekortschieten op één van deze vijf punten — bel ons direct. Wij zullen u uitleggen wat er is gebeurd, en waar wij corrigeren. Dat is óók een belofte.
Kees, Mark & Robin Oprichters Tridentem
Vastgelegd · 2026

Een belofte is pas waardevol als u hem op de proef stelt.

Plan een kennismakingsgesprek van 45 minuten. Vraag ons alles. Leg de lat hoog. Wij verwachten niet anders.

Plan een kennismaking +31 6 53 22 58 08